“从设计管理到运营思维，关注的根本的点永远不会变——满足客户的需求，所以我觉得就脚踏实地、遵循初心走下去。”
李建康
龙湖地产北京公司研发中心精装负责人南京大学室内设计专业
曾被中建国际外派北非阿尔及利亚事业部回国后偶然机会下加入鲁能
后又加入龙湖集团担任北京精装负责人
经手项目包含住宅、商业、办公等各种类型
再见李建康，依旧身着条纹衬衫、九分西裤和皮鞋，头发一丝不苟。他推了推金丝边眼镜，与我们热络地聊起行业和职业，采访就在像朋友间的闲聊中完成。除了精致，李建康浑身上下还写着两个字——笃定。从设计公司到地产公司，从中国到北非再回国，十年时间，他一直都坚定地走在自己的路上。
01
当我们在谈生活方式时，到底在谈什么?
未来20年谁拥有绝对话语权?
答案毋庸置疑。
弄清当代年轻人对住房的期待，几乎是当前所有开发商都在做的尝试，不论是个体观察还是群体研究，过程都指向一个词——生活方式。
而“生活方式”的概念极其模糊，它似乎任何时候用在任何场合都能涵盖你想表达的内容。
“我也很想真正的了解，当下时代各类年轻人的生活方式到底是什么，因为大家都在讲生活方式，那就是个噱头。”李建康坦言，人们的生活方式如何变化，对于居住的功能需求没有改变，它只能代表了差异个性化的市场。
住宅产品标准化与差异化的平衡以及对生活方式的定义，关键都是要满足人的功能需求。对于美感、审美性的内容，市场各大房地产公司的产品都趋于雷同，行业间的产品差距都极小了，批量精装市场打动客户的也一定是功能性、人性化的亮点。
随着年轻客户的出现，如何满足他们的需求对地产公司而言，的确做不到一户一定。针对大众有一个精装标准，那少数人的需求如何满足?李建康认为最好的方式是预留可变的场景空间。
归根结底，家是用来居住的，无论什么年龄段的人，对家的需求里一定有卧室、客厅，厨房、卫生间这些属于“标配”。尤其在北京这样的一线城市，小面积户型已发挥到极致，除必备的空间配置之余，预留一定的可变空间，比如采用可拆卸、可推拉的隔墙，客户可以根据使用需要，把空间可以3居变2居，或2居变3居在同一个空间切换。
不同于龙湖以往擅长的别墅、豪宅项目，当面对90平米三居室小户型精装时，到底做两卫还是一卫，大家会对牺牲哪个空间感到纠结。
家其实就是就是温馨、舒适，设计的价值就在于使以后居住的客户生活更便利、舒适度更高。李建康往往会假设自己是房子主人，以客户视角去思考、做判断。首先保证厨房和卫生间一定是舒适的，毕竟卫生间不能小到坐马桶卡住了，厨房不能连转身的宽度都没有，尽量把尺度做得更合理。客厅可能会小一点，卧室可能没有办法放双床头柜，但是这些并不影响居住的舒适度。
02
后地产时代，装配式或成精装突破点
纵览地产行业，房企的数字化转型进程可谓风风火火，龙湖启程得并不早，却另辟蹊径。
从2019年开始，龙湖开始整合资源。包括BIM公司，装配式工厂，智慧装饰等等。
技术方面，十多年前政府及行业都在提BIM技术，但因为整个行业缺乏体系和资源的支持，房企大都蜻蜓点水式的尝试接触，不知如何真正落地。
“BIM最大的优势并不是一键出图，而是从设计、生产方式到集成材料、供货周期、工程管理等包含在内的系统。”李建康说道，“它带来的价值一方面提高图纸质量，另一方面能从全角度，使得工期、成本、材料在后期的变更量可控。假如一个项目10亿的建造成本，有2--3千万变更费用，但是通过正向BIM，理论上变更可无限接近于零。”
面对未来发展，龙湖选择了在行业里继续深耕，随着中国人口红利的逐渐消失，项目开发周期不断缩短，装配式建筑、装配式装修、装配式材料或者装配式安装，成为了未来行业的发展方向。急需装配式产业链自上而下打通，才能促使行业快速发展。
龙湖-列车新城
龙湖列车新城是位于高碑店的一个被动式建筑项目，也是全球最大的被动式建筑集群。对标德国海德堡生态规划，通过外墙保温系统、节能门窗系统、热回收新风系统，以及绝佳气密结构、规避冷热桥设计，实现高效能、高舒适、高质量、恒温、恒湿、恒净、防霾的智慧人居，室内无需空调暖气也能一年四季如春。
龙湖-列车新城
03
运营思维下，打磨好产品并不难
“无论做任何产品，先了解你的客户是谁，有什么需求，他的使用场景是什么?所以回归到原点，就是客户视角，我觉得这个特别重要。”
李建康认为不论处在什么阶段，只要抓住这“了解客户、满足客户”这一点，就抓住了问题的根源，因为一切产品最终都要由客户、市场买单。
例如买房的客户和租房的客户关注点是不同的，搞明白他们究竟是关心租金还是关心环境，关心户型还是关心配套设施。再例如办公租赁业务，了解这个地段和租金能吸引的客户画像，就能清楚地看到项目适配的是高租金高配套，还是低租金低配套。
龙湖北京大兴天街嗨时区开街
这种运营思维体现出龙湖研发人与众不同的“基因”，“除了设计、研发等专业技术，管理思路上，龙湖确实比较锻炼和培养人，一个是用“大”运营视角去思考问题，一个是各类项目的迭代、更新、多样化，会有很多新鲜的的东西灌输到你的脑海里，不断提升自身跨航道管理的能力。”
正是这样“黄埔军校”式的环境，李建康更加笃定未来的职业发展道路，从设计、研发逐步朝未来运营转型。挑战转型，技术能力、经验和运营思维缺一不可。
“从设计管理到运营思维，关注的根本的点永远不会变——满足客户的需求，所以我觉得就脚踏实地、遵循初心走下去。”