未来范儿实验室衡柯宇:“PPT”推动产品力升级,牵引模式转型

发布时间:2022-11-29 16:33:45
来源:新浪地产设计

未来十年,对于房地产而言,围绕客户生活的场景体验将是提升产品力的重要法宝。



房地产从规模增长转向精细运营



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地产企业正在从粗放经营转向细腻运营,从土地视角转向产品视角,从建造视角转向服务视角,从楼盘视角转向社区视角,从周期维度转向客户维度。伴随着一个时代的结束,从「野蛮增长」时代到「野蛮」和「增长」同时散淡而去,地产行业既走向成熟,也开始变得新而鲜活。


不管怎么说,地产都是一个有未来的行业,而「希望」也是去向未来最重要的东西。衡柯宇认为,产品力升级,从幕后走到台前,就是房地产未来最好的『希望』。



产品力升级的“PPT”模型



当技术正在驱动社会文明跃迁,当多维人文体验正在超越简单功能感知,当行业回归理性,当存量正在崛起,我们应该如何做产品力?


独立创新咨询机构“未来范儿实验室”提出地产产品力升级的“PPT”模式,即人(People)、产品(Product)和技术(Technology):


People——消费时代结构跃迁,更关注人本源诉求


当社会进入生活消费时代,简单居住已经不再是人们生活的关注点,调研发现,安全&健康是各代际人群的首两项关注点,90后重科技,80后重颜值与体验,70后重颜值,60后重安全。


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新消费场景总是此起彼伏,例如2022年大热的露营、飞盘、滑板、橄榄球、线上音乐会等成为当代消费者热衷的场景。未来范儿实验室将这些描述为“场景”而非“活动”,因为只有在场景中,消费者自然而然会更加注重社群关系和交互细节,单一个体特征更加突出,但是并不突兀,因为它全面融合于场景中。


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正是这些新消费、新兴趣,为每一个消费者创建场景身份,从而成为场景经济的基建,为产品力升级提供持续的确定性,全面创造关于空间的新认知和新审美。


Product——产品升级两大方向:IP与内容


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IP代表着『会说话的产品符号』,是『行走的传声筒』,是产品的外衣,代表着品牌声誉。IP的核心是去风格化,让经典元素永存,倡导少即是多的极简模式。以建筑立面为例,经历最初的土房、砖瓦房,到充满异国风情的立面,典型特征是转瞬即逝。


但如今简洁、美观的线条感,在百年前的建筑中就已经存在。这充分证明,过强风格会随时间消逝,只有经典美学元素才会历久弥新。


产品力升级的另一大方向,则是内容的持续创造。通过内容持续激活用户,打造“可生长的”内容才是未来的核心竞争力。


今年10月恒基·旭辉天地联合虚实融合创意内容厂牌“元咚咚”,首发入驻叠域空间@“DONVERSE”,本质就是基于虚拟人物,打造各类互动内容,打破时空场域限制,创造属于每一个消费者自己的平行世界,可以邀请跨时空朋友开启社交活动新体验。


Technology——技术突破物理束缚,数字空间升级客户体验


技术在房地产应用的核心是连接力和数字力。连接力由多屏幕来呈现,数字力则由数字系统来承载。


屏幕力打造消费者的场景身份:数字个体的场景身份,通过屏幕互联完成,人与屏幕相融解锁更多场景身份,所以屏幕主义的产品逻辑——聚合个体多样,流畅数字连接。它突破传统认知的用户运营模式,创新用户连接方式,以更兼容的状态支撑用户体验,提升用户运营效率,更有效沉淀数字用户资产。


体验系统承载数字力完美实践:体验系统是数字时代客户体验的新基础设施。数字技术能力可从数据底层建设,物理空间与新技术整合善用,将用户与商业的数字同频,穿越场景创新规则的城市运营。


元咚咚·恒基旭辉天地便是用“PPT”模型的实践案例之一。“元咚咚”特别打造虚实融合交互艺术展“浮HUA三岛”,揭幕虚实融合数字化转型全新应用场景,持续激活这座艺术里弄成为上海独一无二的“ART GALLERY”式先锋商业场域,实现多元商业体验和数字社交场景的有机融合,打响元宇宙新商业第一炮。


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着力场景 提升体验



总而言之,未来行业增长将从销售驱动转变为场景驱动。新消费时代下,场景引领增长(Occasion Leads Growth)的产品设计模式将是未来产品力升级的方向,基于场景打造的产品品牌,代表生活方式,订阅一种生活,体验一个时代。


产品力从幕后走到台前,驱动精细运营转型。以人为本、技术驱动的PPT创新产品设计模式,本质是打造独特的产品IP和可持续生长的内容,驱动产品力升级,持续为客户带来前沿时尚和极致体验。


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PPT模式打造的产品,最终都在一个真实的场景中完成,所以,未来产品设计必然从单纯物理单元空间转向实际生活场景。基于场景单元的PPT产品设计模式,必将带来更大的流量,更高频的互动,更自主的分享和更长期的关系。



*图片内容提供均来自『未来范儿实验室』,请勿随意转载



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衡柯宇

未来范儿实验室主任研究员


“未来范儿实验室”是一家独立产品创新咨询机构,基于丰富的跨行业营销及市场洞察经验,深厚的地产开发功底,细致的宏观经济、趋势、社会热点和客户洞察,提出产品力升级的“PPT”模式,即人(People)、产品(Product)和技术(Technology)。




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